重要なお知らせ・商品購入方法 | H2Vision+

重要なお知らせ

 

H2ヒーラー・H2ボールをご購入されたお客様へ大切なお知らせです

使用される前に次のことをご確認ください。

1
、電気ライトが点灯しているかご確認ください。
2、水を入れ電源をいれると水筒下部分から白い細かい泡が出ていますか?

 上記がご確認いただければH2ヒーラーは正常に作動しています。

 


< 最初に使用されるときのご注意 >


ヒーラーは、充電前に水素飲水モードで試運転してください

最初2、3回は電源アダプターを繋がないまま水素飲水モード(3分)で試運転していただき

できた水素水は飲まずにすててください。(アルコール消毒の臭い等があるため。)

電源を繋がないまま吸引モードなどご利用になり一旦放電してください
( 吸引モードなどをご利用になっていれば自然に放電されます。)

その後電源アダプターを繋いで満充電をしていただきますとスムーズに「メモリー効果」が
解除されます。

※個体により解除しにくい場合がございますが、②③を2、3回くりかえしていただければほとんどは解決できますのでご安心ください。
※充電中はランプが点灯し、充電が終われば自動で消灯します。
 飲水モード、吸引モードの時はランプは点滅します。

④ 満充電するには約2~3時間前後かかります
20分位で充電ランプが消えてしまった。(吸引モードへの切替ができない)
⇒ お手数ですがもう一度放電→充電(満充電/約2~3時間位かかります)が必要です。
充電をしたまま(電源アダプターを挿したまま)水素吸引(約30分)飲水(約3分)のご利用できます。

※一度満充電することでメモリー効果がリセットされその後は通常にご利用できます。 

(メモリー効果)
バッテリーを保護するため一定の残量になれば電源供給を停止するようプログラミングされています
放電しないうちに充電を行うと工場出荷状態(初期状態)に戻ってしまします。

メモリー効果は一時的な現象なので十分な充放電を繰り返すことによって解消されます。

 

 

※電源ボタンが押しにくいとのご意見がございます。

特にご高齢のお客様には少し窪んでいるため、電源が入りにくい感じを受けられるようです。
作動には問題がありませんので、ボタンを押す時は少し爪を立てて押し込んでください。
今後のデザイン改良の参考にさせていただきます。

◇ 初期不良 ◇

・お届けしたとき機械が破損している。
・充電してもライトが点灯しない。
・充電し、水を入れ飲水モード、吸引モードにしても泡が発生しない。
・その他正常に使用できない場合

※水素吸引モードでカニューラの先を水中に入れ気泡が出ない場合は初期不良ではございません。
気泡の出る出ないが水素濃度の目安でもありません。
健康維持に必要な30000PPM前後の水素ガスを正常に吸引することができますので、ご心配なくご利用ください。

気泡(エアー)が出ない/ 白い泡が少ない


初期不良に該当する場合は新しい製品と交換させて頂きます。
※ 初期不良、お取替え、ご返品の時には弊社からの指示がない場合はお届けした状態
箱、カニューラ以外の付属品は全てご返却ください。(使用されたカニューラはご返却不要です)
又独自での修理や分解をされた場合はお取替えご返品を承れませんのでご注意ください。
独自での修理や分解をされた場合はメーカー保証を承れなくなります。

初期不良と疑われる場合、お手数ですがまずはご連絡お願い致します。
 (付属部品破損等の場合は部品のみの交換になる場合がございます)

問題が解決しない場合やご不明点がございましたらいつでもお問合せお願いいたします。

 

 

<ヒーラー下部分塗装についてのご案内>

 

ヒーラー本体下部分にV字のような跡が残る場合があります。こちらは生産過程で器具などを外す時にできるもので本体機能に支障がない為そのままご提供させていただきます。本体そのものに割れや亀裂がある時はお取替えさせていただきます。

 

 

 

  ご不明点等ございましたら
  メールにてご連絡お願いいたします。
 

 

 

 

 

 電話番号: 0797-97-2205
(営業時間:平日 10時~18時 / 土日祝日休み / メール24時間受付)

 

 

 

商品のご購入は下記サイトよりお願い致します

 

 ・H2ビジョンプラスショップ

 ・Amazon

 ・Q10